Retouren

Bitte beachte, dass die Retourenoption nur für unsere Privatkunden angedacht ist. Geschäftskunden wenden sich bitte an support@blackroll.com.

1. Bestellnummer, Adressdaten, sowie rückgesendete Produkte eintragen.
2. Zutreffende Schlüsselzahl (1-7) als Rücksendegrund ankreuzen (Dein Retourenschein liegt deiner Bestellung bei oder du kannst ihn hier herunterladen.)
3. Den ausgefüllten Retourenschein in das Paket legen!
4. Kostenfreies Retourenlabel erstellen und auf den Karton kleben.
5. Paket bei der nächsten Annahmestelle von einem unserer Versandpartner abgeben.

Wichtig: Die Retoure kann nur mit komplett ausgefülltem Retourenschein bearbeitet
werden. Die Bearbeitung kann einige Tage in Anspruch nehmen. Wir bitten um Verständnis.